基层主管管理技能提升训练
发布日期:2015-01-07浏览:2328
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课程背景
作为基层管理者如何认识自己的管理角色,如何承担起管理的职责,成为一名合格的管理者是企业尤为关心的问题,很多的基层管理者不能够很快进入管理角色,不知道如何做、怎样做、不懂得基本的管理理论和规律,本培训试图通过基本理论的讲解及案例的分析,让基层管理者体会和掌握基本的管理理论和技巧。课程对象
生产主管、班组长、 后勤主管、技术骨干、核心团队成员、储备干部及中层管理者解决问题
帮助管理者认识管理的实质及具备基本的管理技巧和方法,能够更加准确的理解什么是管理,管理与领导,权力与影响力之间的区别,了解员工不同的发展阶段及采取相应的管理措施和方法,学会做教练式的领导。课程时长
12 H课程大纲
第一单元 管理者的自我管理与修炼
管理者角色的认知与定位
1.河流的启示---全面理解企业
2.企业生命周期的管理
3.经营者、管理者、员工之间的区别
4.优秀的管理者应该做到的
5.管理者工作现状调查
6.管理者的角色转换
7.管理的本质
8.X理论与Y理论
9.企业管理的两大技巧
10.小组讨论:员工为什么会做不好
11.管理循环(PDCA)
12.马斯洛的需求层次论
13.Smart管理原则
14.管理者的角色认知与定位
第二单元 管理者的自我管理与修炼
有效提升自身领导力
1.什么是领导
2.权力与影响力的差异
3.员工的不同表现
4.四种不同类型的领导
5.因人、因事而异的领导风格
6.做教练式领导
7.不同的教练方式
8.什么是辅导
9.辅导的六个要点
10.企业文化的构成
11.管理的风格与氛围
12.案例分析
13.个人行动计划