TWI一线主管（班组长）管理技能训练
发布日期：2015-01-07浏览：2292
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课程背景
现场主管能力训练课程（TWI）是二战后逐渐被重视起来的培训课题。现场管理者必须经过严格的管理技能培训，才能有效管理生产现场。通过培训加强现场管理者在教导的技能、领导的技能、改善的技能的能力提升，是提高现场管理水平的利器。系统专业的TWI培训有效提升现场管理者的现场管理水平，真正的提升企业的生产力。课程价值点
经典案例、现场演练、实战实操、易学易懂、具有可直接转化为生产成果的工具。课程对象
班组长及现场一线主管解决问题
树立现场管理者的管理意识；掌握作业指导、教导的基本技能；掌握领导技能及沟通等方面的基本技能；熟悉改善工具的应用； 大大提升现场管理者的管理水平。课程时长
12 H课程大纲
第一章:现场管理者教导技能训练
1、工作教导方法四阶段
2、作业分解
3、训练预定表、教导方法实习及分解练习
4、工作教导方法示范
5、工作教导方法四阶段介绍与实习
第二章:现场管理者领导技能训练
1、现场管理人员的责任图、改善人际关系的基本要诀、四阶段法的介绍
2、掌握事实、工作关系卡片的使用、获取说法和心情的方法
3、慎思决定、实习四阶段法与讨论
4、采取措施与确认结果、四阶段法实习与讨论
5、现场管理者与部属以外的人的关系、四阶段法实习与讨论
第三章:现场管理者改善技能训练
1、工作改善的含意、维持与改善、改善的着眼点
2、工作改善方法解读与说明
3、工作改善方法四阶段详细解读
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